サービス・エッセンシャル
サービス・エッセンシャルとアドバンス・サービスは、パフォーマンスの無限のサイクルを形成し、ビジネスの持続可能性に貢献する。
持続可能な卵産業の未来を築く
プロジェクト・サポート
どのようなプロジェクト・サポートが必要であれ、私たちのチームがそのプロセスをご案内する。プロジェクトの準備から実施に至るまで、当社の専門家が最大の効率を実現する最適なグレーディング＆オートメーションラインの設計をサポートする。
我々は頼りになる。
スムーズなスタートアップ
インストレーション・サポート
モバの据付・試運転サポートで、モバ・システムのより良い準備とスムーズなスタートアップを体験しよう。
ライフサイクル・サポート
モバは機器の長寿命に誇りを持っている。そのため、設置されたすべてのシステムには、引き渡し文書に署名した時点から10年間のアクティブ・サポート期間が付属している。この期間中、私たちは積極的にサービスと部品の供給を保証する。この期間を過ぎると、パッシブ・サポートの段階に入り、モバは可能な限りサポートを継続する。
スペアパーツ
認定スペアパーツにより、機器の稼働時間と効率を最適化する。
モバアカデミー
機器に関するより高いレベルの知識を得るためのトレーニング。
モバ・サービス契約
私たちは様々なレベルのサービスを提供している。モバレベル契約について詳しくお知りになりたい方は、サービス部門までお問い合わせください。モバのサービス契約により、最大限のアップタイムと最小限のダウンタイムを提供。
マシン・アップデート
ニーズに合わせて機器をアップデートするモバは、モバとDiamond 機器のアップデートを提供することで、長期的な成功を保証する。
マルチレベル・カスタマー・サポート
マルチレベルのカスタマー・サポートは、効率的でタイムリーかつ包括的なカスタマー・エクスペリエンスのために設計されている。
お客様のメリット
当社のマルチレベル・カスタマー・サポートでは、お客様のニーズに最も適したレベルを選択することで、計り知れない価値を見出すことができると確信している。
- レベル2の可用性を高め、迅速なサポートを受ける。
- レベル3（リモート・アシスタンス）かレベル4（計画的なオンサイト・サービス）か、お客様のニーズに合わせて明確かつ簡単に決定できる。
- 私たちの献身的で有能なチームによる効率的な支援と効果的なソリューションを享受し、貴重な時間と労力を節約しよう。
- 生産性を最大限に高めるために最適化されたサポートシステムにより、ダウンタイムを最小限に抑えることができる。
