PT Sumber Pangan Nusantara インドネシアの物語

Mobaは世界中に顧客を抱えています。そして、お客様が成功事例を共有してくださることを誇りに思っています。今回は、PT Sumber Pangan Nusantara Indonesiaのカスタマージャーニーをご紹介します。いかにして決意とコミットメントが家族経営の成功へと導いたか。

何年も前、キアン・リー氏は卵を戸別訪問で販売する一人事業を始めました。1998年の経済危機がインドネシアを襲った際、リー氏はゼロから再出発を余儀なくされました。彼は諦めず、多大な熱意をもって卵事業を継続しました。コミットメント、決意、そして精神を示すことで、リー氏は会社を大成功させ、少しずつ会社が成長していくのを見守りました。2015年には、南洋理工大学を卒業し、シンガポールで数年間働いた後、彼の息子が会社に加わりました。その1年後、父と息子は正式に彼らの事業をPT Sumber Pangan Nusantara Indonesiaと名付けました。

顧客の品質期待に応え、ますます高まる要求に対応するため、リー氏はMoba Omnia FT330（処理能力120,000個/時）の購入を決定しました。この卵選別機により、同社はあらゆる課題に立ち向かう準備が整いました。リー氏は次のように述べています。「Omniaは卵の品質を大幅に向上させました。お客様の期待に応えられ、卵のひび割れや賞味期限の短さを心配することなく、遠方の都市にも卵を届けられるようになりました。今や私たちは、北スマトラの卵業界における主要なプレーヤーの一つとなっています。」

息子の経験と助けを得て、家族経営の事業は成長を続け、アチェ、リアウ、バタム、ルブクリンガウ、ジャカルタ、タンゲラン、ブカシ、バンドン、ガルトなど、インドネシアの様々な大都市にサービスを提供しました。パッキングステーションでの卵の品質と衛生をさらに向上させるため、彼らは農場から卵を回収するためにプラスチック製のtrayを使用し始め、手作業で洗浄していました。tray洗浄の効率を高めるため、彼らはMobaのCTW6500 tray洗浄機を購入しました。

しかし、その後Covid-19が猛威を振るい、インドネシアやマレーシアのような多くの国がロックダウンされ、国境を越える移動手段がなくなりました。リー氏は次のように述べています。「幸いなことに、tray洗浄機の設置は非常に簡単で、経験豊富なMobaのエンジニアからのリモートサポートにより、自分たちで機械を設置することができました。包括的で読みやすいマニュアルのおかげで、新しいtray洗浄機の操作は難しくありませんでした。tray洗浄機を稼働させたことで、手作業での高圧洗浄と比較して、洗浄時間を80%削減できました。私たちのtrayはより清潔で乾燥しており、機器のメンテナンスも簡単です。Mobaの機器と提供されたサービスには大変満足しています。」