Voici comment nous procédons
La clé du succès est un client dont les besoins sont satisfaits en temps voulu.
La clé du succès est un client dont les besoins sont satisfaits en temps voulu.
Chez Moba, le succès signifie livrer à temps, répondre à toutes les exigences et obtenir ton entière satisfaction. Quelle que soit la taille ou la complexité du projet, qu'il s'agisse d'un site vierge ou d'une friche industrielle, notre équipe de gestion de projet axée sur le client respecte les normes établies pour garantir la réussite de chaque projet. Nos chefs de projet expérimentés possèdent une connaissance approfondie de l'industrie de l'œuf et combinent l'expertise technique avec la bonne attitude pour assurer un transfert et un démarrage en douceur de tes opérations de production d'œufs.
Pendant la phase de vente, nos ingénieurs système collaborent étroitement avec notre équipe commerciale pour traduire tes exigences en matière d'automatisation en propositions de systèmes intelligents et efficaces. Ces propositions sont détaillées dans notre document de portée, qui, avec la présentation du système, fait partie intégrante du devis. Ce document décrit la situation actuelle, ta demande et notre proposition d'automatisation. Il précise également l'interfaçage avec les équipements Moba et/ou les équipements de tiers dans les détails requis.
Une fois la commande passée, le chef de projet prend le relais et dirige le projet jusqu'à ce que le système soit prêt à t'être remis. Il joue un rôle central dans la définition des détails, l'alignement des différents services et la coordination de notre travail personnalisé et de l'intégration avec le matériel Moba et/ou de tiers.
Nos chefs de projet hautement qualifiés assurent la conception technique détaillée et l'intégration des équipements et des fonctions.
Le chef de projet prépare et surveille l'installation, la mise en service et la remise au client du nouveau système en étroite coordination avec notre équipe de service et toi. Un ingénieur de service principal est affecté à chaque projet, il agit en tant que chef de site et assure la liaison entre toi, notre équipe de service et le chef de projet.
Nous comprenons que chaque projet et chaque client sont uniques. Notre équipe de projet s'assure que ton projet reçoit la bonne attention et que nous créons les conditions optimales pour que ton automatisation fonctionne selon la portée, le plan et la qualité convenus.