Moba Refurbished: 30 años de soluciones asequibles y de alta calidad

Moba Refurbished celebró recientemente su 30.º aniversario, lo que supone tres décadas dedicadas a suministrar sistemas certificados de clasificación y envasado de huevos de alta calidad que combinan fiabilidad y asequibilidad. Hablamos con el director de Moba Refurbished, Herbert van Ginkel, para conocer cómo la empresa transforma los equipos reacondicionados en soluciones inteligentes y sostenibles para las empresas, demostrando que «de segunda mano» no significa «de segunda categoría».

La creciente demanda de soluciones más asequibles por parte de los clientes llevó a la creación de Moba Refurbished en diciembre de 1995. «Los clientes buscaban formas de acceder a equipos de clasificación y envasado de alta calidad, pero no siempre podían permitirse máquinas nuevas», explica Herbert. «Queríamos ofrecerles una opción adicional: sistemas reacondicionados por expertos que mantuvieran la alta calidad y fiabilidad de Moba a un precio más asequible. No se trataba simplemente de aceptar máquinas antiguas, sino de proporcionar a nuestros clientes una alternativa totalmente certificada y de alto rendimiento».

«En aquellos primeros años, operábamos bajo el nombre de Second-hand Moba Systems (SMS)», continúa Herbert. «El año pasado, cambiamos nuestro nombre a Moba Refurbished para reflejar mejor el trabajo que realizamos hoy en día».

El arte del reacondicionamiento
Lo que hace que Moba Refurbished sea verdaderamente única es su completo proceso de reacondicionamiento. «Cada cliente tiene la opción de entregar su maquinaria antigua a cambio de una nueva», explica Herbert. «La mayoría de las máquinas que reacondicionamos llevan entre diez y quince años en funcionamiento, pero ni la antigüedad ni el total de horas de funcionamiento son factores decisivos. Lo que realmente importa es el buen mantenimiento y la limpieza que haya recibido la máquina a lo largo de los años. Evaluamos cuidadosamente el estado de cada máquina y, si la reacondicionamiento es la opción adecuada, nuestro equipo desmonta la máquina in situ en las instalaciones del cliente. A lo largo de este proceso, nos encargamos de todo, garantizando que sea lo más fluido y sin preocupaciones posible para el cliente».

Una vez que las máquinas llegan a las instalaciones de Moba Refurbished en Barneveld, comienza el verdadero trabajo. El proceso de reacondicionamiento arranca con el desmontaje completo del módulo, seguido de una limpieza a fondo. Los componentes pasan un día y medio completo en una cabina de pulverización con productos químicos y espuma para garantizar que cada rincón quede impecable. A continuación, el equipo lleva a cabo una meticulosa limpieza manual, inspeccionando cada pieza y sustituyendo los componentes desgastados o dañados. Todas las piezas que entran en contacto con los huevos, como los rodillos, se sustituyen para garantizar los más altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. Además, los componentes propensos al desgaste, como las cadenas y otros elementos críticos, se sustituyen siempre para garantizar la fiabilidad y un rendimiento óptimo.

Una vez determinado el próximo destino de una máquina, esta se adapta para satisfacer las necesidades específicas de ese cliente. «En función de los requisitos, podemos ajustar la configuración de la máquina u otros parámetros operativos», explica Herbert. «Sustituimos los ordenadores y actualizamos el software a las últimas versiones para garantizar un rendimiento óptimo. A continuación, se vuelve a montar el sistema para poder someterlo a pruebas exhaustivas. Se comprueba minuciosamente cada función, se prueban los componentes electrónicos y se calibra completamente la máquina para garantizar que funcione exactamente según lo previsto. Una vez finalizadas las pruebas, los módulos se desmontan de nuevo y se preparan para su transporte seguro hasta el cliente, listos para su instalación».

Un equipo cualificado

El éxito de Moba Refurbished se debe, en última instancia, a su equipo humano. El equipo participa activamente en cada paso del proceso, desde el desmontaje y la limpieza hasta el montaje, loading, el transporte, la instalación y la asistencia técnica durante todo el periodo de garantía.

Esta implicación directa es posible gracias a un equipo cualificado y muy unido. Moba Refurbished ha crecido hasta contar con dieciséis miembros, entre los que se incluyen cuatro técnicos de servicio, siete ingenieros de reacondicionamiento, un coordinador de logística, dos jefes de equipo, un ingeniero de cadena de suministro y Herbert como director. Juntos, aportan más de 147 años de experiencia en Moba. «Trabajar aquí es increíblemente gratificante debido a la variedad de sistemas con los que trabajamos y al profundo nivel de especialización que se requiere para reacondicionarlos», afirma Herbert. «Nuestro equipo debe comprender cada detalle, desde los componentes mecánicos hasta la electrónica y el software, y ser capaz de resolver problemas rápidamente sobre la marcha. Es un grupo muy unido con líneas de comunicación directas, lo que nos permite responder de forma rápida y eficiente a cualquier desafío».

Herbert destaca que el trabajo del equipo no sería posible sin una estrecha colaboración con el conjunto de la organización de Moba. «La coordinación con otros departamentos, como los de Envíos y Ventas de la sede central de Moba, así como con nuestras oficinas internacionales de asistencia técnica, es fundamental para garantizar que todo el proceso se desarrolle sin contratiempos y que nuestros clientes puedan confiar en nosotros con total tranquilidad», añade.

De cara al futuro

Moba Refurbished es una empresa única en el sector de los huevos, ya que ofrece máquinas de clasificación y envasado completamente reacondicionadas. Gestiona entre siete y ocho clasificadoras al año, además de unos 30 a 35 proyectos adicionales, todo ello desde unas instalaciones específicas de 6.500 metros cuadrados. Su actividad principal sigue siendo la de las clasificadoras de huevos Omnia, con una transición gradual de los modelos Omnia FT a los Omnia PX. En los primeros años, la mayoría de los clientes se encontraban en Europa y Estados Unidos, pero desde entonces la demanda se ha extendido a mercados de Asia, Sudáfrica y otros lugares. A medida que sigue creciendo el interés por las máquinas reacondicionadas, Moba Refurbished prevé que la demanda aumente aún más.

Gestionar este volumen de proyectos sin dejar de mantener unos altos estándares hace que la eficiencia sea una prioridad fundamental para el equipo. «Nuestro plazo de entrega medio es actualmente de cuatro meses», explica Herbert. «Al invertir en una mejor planificación y en mejores procesos, nuestro objetivo es reducir ese plazo sin comprometer en ningún momento la calidad que esperan nuestros clientes».

Para Herbert y su equipo, el objetivo va más allá de las cifras y la eficiencia: se trata de ofrecer soluciones inteligentes, sostenibles y fiables que hagan más accesible la tecnología de Moba. «Para los operadores más pequeños y las empresas familiares en particular, las máquinas reacondicionadas ofrecen una alternativa práctica y rentable sin renunciar a la calidad de Moba», afirma. «Reacondicionado no significa de segunda categoría. Significa ofrecer equipos totalmente fiables y listos para funcionar desde el primer día».