Moba Refurbished: 30 anni di soluzioni di alta qualità a prezzi accessibili

Moba Refurbished ha recentemente festeggiato il suo trentesimo anniversario, celebrando tre decenni di fornitura di sistemi certificati di classificazione e confezionamento delle uova di alta qualità, che coniugano affidabilità e convenienza. Abbiamo parlato con il direttore di Moba Refurbished, Herbert van Ginkel, per capire come l’azienda trasformi le attrezzature ricondizionate in soluzioni intelligenti e sostenibili per le imprese, dimostrando che «di seconda mano» non significa «di seconda scelta».

La crescente domanda da parte dei clienti di soluzioni più accessibili ha portato alla creazione di Moba Refurbished nel dicembre 1995. «I clienti cercavano modi per procurarsi attrezzature di alta qualità per la selezione e il confezionamento, ma non sempre potevano permettersi macchine nuove», spiega Herbert. «Volevamo offrire loro un’ulteriore opzione: sistemi ricondizionati con perizia che mantenessero l’alta qualità e l’affidabilità di Moba a un prezzo più accessibile. Non si trattava semplicemente di ritirare macchine usate, ma di fornire ai nostri clienti un’alternativa completamente certificata e ad alte prestazioni».

«In quei primi anni operavamo con il nome di Second-hand Moba Systems (SMS)», prosegue Herbert. «L’anno scorso abbiamo cambiato il nostro nome in Moba Refurbished per rispecchiare meglio l’attività che svolgiamo oggi.»

L'arte della rigenerazione
Ciò che rende Moba Refurbished davvero unica è il suo processo di rigenerazione completo. «Ogni cliente ha la possibilità di dare in permuta le proprie vecchie macchine al momento dell’acquisto di una nuova», spiega Herbert. «La maggior parte delle macchine che rigeneriamo è in funzione da dieci a quindici anni, ma l’età o le ore totali di funzionamento non sono i fattori determinanti. Ciò che conta davvero è quanto la macchina sia stata sottoposta a manutenzione e pulita nel corso degli anni. Valutiamo attentamente le condizioni di ogni macchina e, se la ricondizionatura è l’opzione giusta, il nostro team smonta la macchina in loco presso la sede del cliente. Durante l’intero processo, ci occupiamo di tutto, assicurandoci che sia il più agevole e privo di preoccupazioni possibile per il cliente.”

Una volta che le macchine giungono presso lo stabilimento Moba Refurbished di Barneveld, ha inizio il vero e proprio lavoro. Il processo di ricondizionamento inizia con lo smontaggio completo del modulo, seguito da una pulizia accurata. I componenti trascorrono un giorno e mezzo intero in una cabina di verniciatura con prodotti chimici e schiuma per garantire che ogni angolo sia perfettamente pulito. Successivamente, il team esegue una meticolosa pulizia manuale, ispezionando ogni parte e sostituendo i componenti usurati o danneggiati. Tutte le parti che entrano in contatto con le uova, come i rulli, vengono sostituite per garantire i più elevati standard di igiene e sicurezza alimentare. Inoltre, i componenti soggetti a usura, come le catene e altri elementi critici, vengono sempre sostituiti per garantire affidabilità e prestazioni ottimali.

Una volta stabilita la destinazione successiva di una macchina, questa viene adattata alle esigenze specifiche del cliente. «A seconda delle esigenze, possiamo modificare la configurazione della macchina o altre impostazioni operative», spiega Herbert. «Sostituiamo i PC e aggiorniamo il software alle versioni più recenti per garantire prestazioni ottimali. Il sistema viene quindi rimontato in modo da poter essere testato completamente. Ogni funzione viene controllata con cura, l’elettronica viene testata e la macchina viene completamente calibrata per garantire che funzioni esattamente come previsto. Una volta completati i test, i moduli vengono nuovamente smontati e preparati per il trasporto in sicurezza al cliente, pronti per l’installazione.»

Un team di esperti

Il successo di Moba Refurbished è, in definitiva, una storia che vede protagonisti i suoi collaboratori. Il team è attivamente coinvolto in ogni fase del processo, dallo smontaggio e dalla pulizia al rimontaggio, loading, al trasporto, all’installazione e all’assistenza tecnica per tutto il periodo di garanzia.

Questo coinvolgimento diretto è reso possibile da un team affiatato e altamente qualificato. Moba Refurbished è cresciuta fino a contare sedici membri, tra cui quattro tecnici dell’assistenza, sette ingegneri addetti alla ricondizionatura, un coordinatore logistico, due capi squadra, un ingegnere della catena di fornitura e Herbert in qualità di responsabile. Insieme, mettono in campo oltre 147 anni di esperienza in Moba. «Lavorare qui è incredibilmente gratificante grazie alla varietà di sistemi che gestiamo e al profondo livello di competenza richiesto per ricondizionarli», afferma Herbert. «Il nostro team deve comprendere ogni dettaglio, dai componenti meccanici all’elettronica e al software, ed essere in grado di risolvere i problemi rapidamente sul posto. È un gruppo affiatato con linee di comunicazione brevi, il che ci permette di rispondere in modo rapido ed efficiente a qualsiasi sfida».

Herbert sottolinea che il lavoro del team non sarebbe possibile senza una stretta collaborazione con l'intera organizzazione Moba. «Il coordinamento con altri reparti, quali Spedizioni e Vendite presso la sede centrale di Moba, nonché con i nostri uffici internazionali per l'assistenza tecnica, è fondamentale per garantire il regolare svolgimento dell'intero processo e per consentire ai nostri clienti di affidarsi a noi in tutta tranquillità», aggiunge.

Guardando al futuro

Moba Refurbished rappresenta un caso unico nel settore delle uova, grazie alla sua offerta di macchine per la classificazione e il confezionamento completamente ricondizionate. L’azienda gestisce ogni anno da sette a otto selezionatrici, oltre a circa 30-35 progetti aggiuntivi, il tutto all’interno di una struttura dedicata di 6.500 metri quadrati. Il core business rimane costituito dalle selezionatrici di uova Omnia, con un graduale passaggio dai modelli Omnia FT a quelli Omnia PX. Nei primi anni, la maggior parte dei clienti era situata in Europa e negli Stati Uniti, ma da allora la domanda si è estesa ai mercati dell’Asia, del Sudafrica e oltre. Poiché l’interesse per le macchine ricondizionate continua a crescere, Moba Refurbished prevede un ulteriore aumento della domanda.

Gestire un tale volume di progetti mantenendo standard elevati rende l’efficienza una priorità fondamentale per il team. «Il nostro tempo medio di consegna è attualmente di quattro mesi», spiega Herbert. «Investendo in una migliore pianificazione e in processi più efficienti, miriamo a ridurre tali tempi senza mai compromettere la qualità che i nostri clienti si aspettano.»

Per Herbert e il suo team, l’attenzione va oltre i numeri e l’efficienza: l’obiettivo principale è fornire soluzioni intelligenti, sostenibili e affidabili che rendano la tecnologia Moba più accessibile. «Soprattutto per gli operatori più piccoli e le aziende a conduzione familiare, le macchine ricondizionate offrono un’alternativa pratica ed economica senza compromettere la qualità Moba», afferma. «Ricondizionato non significa di seconda scelta. Significa fornire attrezzature pienamente affidabili e pronte all’uso fin dal primo giorno.»