Moba Refurbished: 30 jaar hoogwaardige, betaalbare oplossingen

Moba Refurbished vierde onlangs zijn 30-jarig jubileum, waarmee het bedrijf terugblikt op drie decennia waarin het hoogwaardige, gecertificeerde systemen voor het sorteren en verpakken van eieren levert die betrouwbaarheid combineren met betaalbaarheid. We spraken met Herbert van Ginkel, manager van Moba Refurbished, om inzicht te krijgen in hoe het bedrijf gereviseerde apparatuur omzet in slimme, duurzame oplossingen voor bedrijven, waarmee het bewijst dat tweedehands niet hetzelfde is als tweederangs.

De groeiende vraag van klanten naar meer betaalbare oplossingen leidde in december 1995 tot de oprichting van Moba Refurbished. „Klanten waren op zoek naar manieren om aan hoogwaardige sorteer- en verpakkingsapparatuur te komen, maar konden zich niet altijd nieuwe machines veroorloven”, legt Herbert uit. “We wilden hen een extra optie bieden: vakkundig gereviseerde systemen die de hoge kwaliteit en betrouwbaarheid van Moba behouden tegen een toegankelijkere prijs. Het ging niet alleen om het innemen van oude machines, maar om het bieden van een volledig gecertificeerd, hoogwaardig alternatief voor onze klanten.”

“In die beginjaren opereerden we onder de naam Second-hand Moba Systems (SMS)”, vervolgt Herbert. “Vorig jaar hebben we onze naam veranderd in Moba Refurbished, zodat die beter aansluit bij het werk dat we tegenwoordig doen.”

De kunst van het reviseren
Wat Moba Refurbished echt uniek maakt, is het complete revisieproces. „Elke klant heeft de mogelijkheid om zijn oude machines in te ruilen bij de aankoop van een nieuwe”, legt Herbert uit. „De meeste machines die we reviseren, zijn al tien tot vijftien jaar in gebruik, maar leeftijd of het totale aantal draaiuren zijn niet de doorslaggevende factoren. Wat echt telt, is hoe goed de machine door de jaren heen is onderhouden en gereinigd. We beoordelen zorgvuldig de staat van elke machine, en als refurbishment de juiste optie is, demonteert ons team de machine ter plaatse bij de klant. Gedurende dit hele proces regelen wij alles, zodat het voor de klant zo soepel en zorgeloos mogelijk verloopt.”

Zodra de machines bij de Moba Refurbished-vestiging in Barneveld aankomen, begint het echte werk. Het revisieproces begint met de volledige demontage van de module, gevolgd door een grondige reiniging. De onderdelen brengen anderhalve dag door in een spuitcabine met chemicaliën en schuim om ervoor te zorgen dat elk hoekje vlekkeloos schoon is. Daarna voert het team een nauwgezette handmatige reiniging uit, waarbij elk onderdeel wordt geïnspecteerd en versleten of beschadigde onderdelen worden vervangen. Alle onderdelen die in contact komen met eieren, zoals rollen, worden vervangen om de hoogste normen op het gebied van hygiëne en voedselveiligheid te garanderen. Daarnaast worden slijtagegevoelige onderdelen zoals kettingen en andere kritieke elementen altijd vervangen om betrouwbaarheid en optimale prestaties te waarborgen.

Zodra de volgende bestemming van een machine vaststaat, wordt deze aangepast aan de specifieke behoeften van die klant. „Afhankelijk van de eisen kunnen we de configuratie van de machine of andere bedrijfsinstellingen aanpassen”, legt Herbert uit. “We vervangen de pc's en updaten de software naar de nieuwste versies om optimale prestaties te garanderen. Het systeem wordt vervolgens opnieuw gemonteerd, zodat het volledig kan worden getest. Elke functie wordt zorgvuldig gecontroleerd, de elektronica wordt getest en de machine wordt volledig gekalibreerd om ervoor te zorgen dat deze precies werkt zoals bedoeld. Zodra het testen is voltooid, worden de modules weer gedemonteerd en klaargemaakt voor veilig transport naar de klant, klaar voor installatie.”

Een bekwaam team

Het succes van Moba Refurbished is uiteindelijk te danken aan de mensen die er werken. Het team is actief betrokken bij elke stap van het proces, van demontage en reiniging tot hermontage, loading, transport, installatie en serviceondersteuning gedurende de gehele garantieperiode.

Deze hands-on aanpak wordt mogelijk gemaakt door een bekwaam, hecht team. Moba Refurbished is uitgegroeid tot zestien medewerkers, waaronder vier servicetechnici, zeven refurbishment-ingenieurs, één logistiek coördinator, twee teamleiders, één supply chain-ingenieur en Herbert als manager. Samen brengen ze meer dan 147 jaar ervaring bij Moba mee. “Het is ontzettend dankbaar werk vanwege de verscheidenheid aan systemen waarmee we werken en de diepgaande expertise die nodig is om ze te refurbishen”, zegt Herbert. “Ons team moet elk detail begrijpen, van mechanische componenten tot elektronica en software, en in staat zijn om problemen ter plekke snel op te lossen. Het is een hechte groep met korte communicatielijnen, waardoor we snel en efficiënt kunnen reageren op elke uitdaging.”

Herbert benadrukt dat het werk van het team niet mogelijk zou zijn zonder nauwe samenwerking binnen de hele Moba-organisatie. „Coördinatie met andere afdelingen, zoals Verzending en Verkoop op het hoofdkantoor van Moba, en met onze internationale vestigingen voor serviceondersteuning, is essentieel om ervoor te zorgen dat het hele proces soepel verloopt en dat onze klanten met een gerust hart op ons kunnen vertrouwen“, voegt hij eraan toe.

Vooruitblik

Moba Refurbished onderscheidt zich binnen de eierindustrie door het aanbieden van volledig gereviseerde sorteer- en verpakkingsmachines. Jaarlijks behandelen zij zeven tot acht sorteermachines, naast zo’n 30 tot 35 andere projecten, allemaal vanuit een speciaal daarvoor bestemde faciliteit van 6.500 vierkante meter. De kernactiviteit blijft de Omnia-eiersorteermachines, met een geleidelijke verschuiving van de Omnia FT- naar de Omnia PX-modellen. In de beginjaren waren de meeste klanten gevestigd in Europa en de Verenigde Staten, maar de vraag is sindsdien uitgebreid naar markten in Azië, Zuid-Afrika en daarbuiten. Aangezien de belangstelling voor gereviseerde machines blijft groeien, verwacht Moba Refurbished dat de vraag nog verder zal stijgen.

Om dit grote aantal projecten te kunnen beheren en tegelijkertijd hoge kwaliteitsnormen te handhaven, is efficiëntie een topprioriteit voor het team. „Onze gemiddelde doorlooptijd bedraagt momenteel vier maanden”, legt Herbert uit. „Door te investeren in betere planning en processen willen we die tijd verkorten, zonder ooit afbreuk te doen aan de kwaliteit die onze klanten van ons verwachten.”

Voor Herbert en zijn team gaat het om meer dan alleen cijfers en efficiëntie: het draait allemaal om het bieden van slimme, duurzame en betrouwbare oplossingen die de technologie van Moba toegankelijker maken. „Vooral voor kleinere exploitanten en familiebedrijven bieden gereviseerde machines een praktisch en kosteneffectief alternatief zonder dat dit ten koste gaat van de Moba-kwaliteit”, zegt hij. „Gereviseerd betekent niet dat het tweede keus is. Het betekent dat we apparatuur leveren die volledig betrouwbaar is en vanaf dag één klaar is voor gebruik.”